وادي الملوك

مقدمة

نحن في تطبيق وادي الملوك نحترم خصوصيتك. توضّح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات وكيف نستخدمها وحقوقك.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: اسم المستخدم، الاسم، رقم الهاتف، اسم المحل، العنوان، معلم قريب، كلمة المرور (مخزّنة مشفّرة على السيرفر).
• بيانات الطلبات: المنتجات، الكميات، الأسعار، حالة الطلب، نص الطلب.
• الموقع (اختياري): عند الضغط على «تعبئة العنوان من الموقع» فقط — لاقتراح عنوان التوصيل.
• الإشعارات: لإرسال تنبيهات الطلبات والعروض (يمكن إيقافها من إعدادات الهاتف).
• الصور: عند إرسال صورة في محادثة الدعم (إن وُجدت).
• بيانات تقنية: معرّف جهاز لتسجيل الدخول (لتقليل إساءة الاستخدام)، نوع الجهاز ضمنياً عبر الاتصال بالسيرفر.

كيف نستخدم البيانات

• تشغيل الحساب ومعالجة الطلبات والتوصيل.
• التواصل معك بخصوص الطلبات والدعم الفني.
• تحسين الخدمة وأمان المنصة.
• إرسال إشعارات متعلقة بالطلبات أو العروض (حسب إعداداتك).

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك الحد الأدنى اللازم مع:

• مزود الاستضافة والسيرفر (لتشغيل التطبيق).
• Google Firebase (للإشعارات فقط).
• الجهة المختصة إذا طُلب ذلك قانوناً.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما الحساب نشطاً أو حسب الحاجة القانونية والتشغيلية. عند حذف الحساب نوقف استخدام البيانات الشخصية ونُخفي أو نُعمّي معظمها (انظر حذف الحساب).

أمان البيانات

نستخدم اتصال HTTPS بين التطبيق والسيرفر، وكلمات مرور مشفّرة، وصلاحيات وصول محدودة على السيرفر. لا يوجد أمان مطلق على الإنترنت؛ نعمل على تحسين الحماية باستمرار.

حقوقك

• الاطلاع على بياناتك وتحديثها من داخل التطبيق (صفحتي).
• طلب حذف الحساب من التطبيق أو عبر صفحة حذف الحساب.
• إلغاء الإشعارات من إعدادات Android.
• سحب إذن الموقع من إعدادات التطبيق.

الأطفال

التطبيق موجّه لتجار الجملة والبالغين وليس للأطفال دون 13 عاماً.

تغييرات السياسة

قد نحدّث هذه الصفحة. سنُظهر تاريخ التحديث في الأسفل. الاستمرار في استخدام التطبيق بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة المحدّثة.