وادي الملوك

كيف تحذف حسابك

يمكنك حذف حسابك وبياناتك الشخصية بالطرق التالية:

1) من داخل التطبيق (الطريقة المفضلة)

1. افتح تطبيق وادي الملوك.
2. اذهب إلى صفحتي (الملف الشخصي).
3. مرّر إلى أسفل واضغط حذف حسابي وبياناتي.
4. أدخل كلمة المرور للتأكيد واضغط تأكيد الحذف.

2) عبر البريد الإلكتروني

أرسل من البريد المرتبط بحسابك أو اذكر اسم المستخدم ورقم الهاتف إلى:

info@mesue.tech

الموضوع: طلب حذف حساب — وادي الملوك

ماذا يحدث بعد الحذف؟

• يُوقف الحساب ولا يمكن تسجيل الدخول مرة أخرى بنفس البيانات.
• تُعمّى البيانات الشخصية (الاسم، الهاتف، العنوان…) على السيرفر.
• قد نُبقي سجلات الطلبات السابقة بشكل مجهول أو مرتبط برقم داخلي لأغراض محاسبية وقانونية فقط.
• يُزال رمز الإشعارات (FCM) من السيرفر.

مدة المعالجة

الحذف من التطبيق فوري عند التأكيد. الطلبات عبر البريد تُعالَج خلال 7 أيام عمل كحد أقصى.

بيانات لا تُحذف فوراً

قد نحتفظ بنسخ احتياطية مشفّرة لفترة محدودة لأسباب أمنية ثم تُحذف تلقائياً حسب سياسة النسخ الاحتياطي.